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교환 및 반품 안내

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2022-10-26

조회 2323

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내용

[교환/반품 신청]


- 교환/반품 신청은 제품을 수령하신날로부터 7일이내에 사이트 내 반품 신청을 해주셔야 하며,


  반품 신청 확인 후 수거접수 처리 도와드리고 있습니다. 



- 출고지가 llud인 경우 : 사이트 내 반품 신청 확인 후 수거접수 처리 도와드리고 있습니다.


- 출고지가 llud가 아닌 경우 : 받은 택배사에 반품예약접수 후 착불 및 신용으로 하여 발송 / 타 택배 이용시 택배비 선불 결제 후 발송


* 교환/반품 신청없이 임의로 발송을 할 경우 처리가 지연이 될 수 있어 교환/반품시에는 신청 이후에 발송 부탁드립니다.


* 네이버페이 주문 시 교환/반품 시 자동 수거접수 체크를 부탁드립니다.


* 반품비의 경우 동봉 시 분실의 위험이 있어, 차감 환불 처리 도와드리고 있습니다. 부득이하게 입금이 필요할 경우 고객님께 개별적인 안내를 드리고 있습니다.


* 사이트 하단 사업장 소재지로 반품을 보내주실 경우 반품 처리가 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다.



[교환/반품 불가 안내]



- 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품의 경우


- 상품오염, 구김, 세탁, 향, 택 제거 등으로 상품가치 훼손이 된 경우


- 고객의 단순변심으로 인한 교환, 반품 신청이 상품을 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우.



[문의전화]


☎ 02-324-7171



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